Vacature: Klanten Service Medewerker (Fulltime)

Molenaar is dé marktleider in Nederland op het gebied van comfort sanitair. Wij bieden onze klanten een veilige en comfortabele badkamer in één dag! Om verdere groei van Molenaar te kunnen realiseren hebben we continu goede gekwalificeerde medewerkers nodig! Wij zoeken een commerciële en klantgerichte collega die stressbestendig is.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een commerciële en klantgerichte collega die stressbestendig is. Je bent nauwkeurig, hebt oog voor detail en bent een spin in het web tussen sales, werkvoorbereiding, monteurs en de klant. Je denkt in verbeteringen en komt met ideeën.

Word jij blij van klanten helpen en tevreden te stellen, collega’s te ondersteunen en te motiveren maar ook het Molenaar belang hierbij niet te vergeten? Ben jij sterk in aftersales en zie je het oplossen en minimaliseren van het aantal klachten en vragen als commerciële uitdaging?

Zoek niet verder en reageer direct, want als jij jezelf hier in herkent dan zijn wij op zoek naar jou om ons team te versterken!

Jouw functie

Samen met jouw collega’s ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch en e-mail contact met zowel klanten als leveranciers en collega’s. Jij zult hen helpen met allerlei vraagstukken wat zorgt voor veel afwisseling binnen de functie. Dit betekent dat je soms ook snel moet kunnen schakelen tussen verschillende emoties en geduldig moet zijn aan de telefoon. Je biedt uiteindelijk een ieder de beste service-ervaring ooit!

 

Jouw profiel

  • Minimaal MBO werk-/denkniveau met technische affiniteit;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een commerciële/klantgerichte omgeving bij voorkeur binnen de sanitair branche;
  • Kennis van MS Office, met name van Excel / AFAS is een pré;
  • Zeer klant- en servicegericht;
  • Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
  • Accuraat, nauwkeurig, planmatig, organisatorisch sterk;
  • Pro-actief, zelfstandig en natuurlijk ook collegiaal.

 

Wat bieden wij?

Een uitdagende commerciële en servicegerichte  functie binnen een professionele organisatie met groeiambitie. Jij vindt het belangrijk om je te ontwikkelen tijdens je werk, daarom werk je continu aan je eigen carrière. Molenaar kent een prettige informele werksfeer waar met een enthousiast team hard gewerkt wordt aan onze groei. Daar staan uitstekende arbeidsvoorwaarden tegenover en tijd voor gezellige bedrijfsactiviteiten.

Deel deze vacature op social media