Medewerker Klantenservice

Nunspeet

24 - 40 uur

Operationeel

SOLLICITEER DIRECT

Ben jij klantgericht en heb je enige kennis van badkamers of een technische achtergrond? Dan zijn wij op zoek naar jou! Molenaar Badkamers is op zoek naar een nieuwe medewerker klantenservice om ons team te versterken.

Molenaar Badkamers is een gerenommeerd bedrijf dat al jarenlang hoogwaardige badkamers produceert en installeert. Wij zijn een groeiend bedrijf met een sterke focus op klanttevredenheid. Onze klantenservice speelt hierbij een cruciale rol.

Het betreft een functie voor 24 - 40 uur per week

Herken jij jezelf in het profiel en ben je enthousiast geworden over deze functie? Stuur dan je CV naar [email protected]. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Elske Neijmeijer of Sandra Vrijhof via 0341 23 23 07 of 06 86 86 85 04

Lees meer

JOUW TOEKOMSTIGE BAAN

Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over hun Molenaar badkamer. Je staat hen vriendelijk te woord en beantwoordt vragen over onze producten en diensten. De vragen die je voornamelijk krijgt, gaan over de badkamers die we hebben geïnstalleerd. Daarom is het handig als je enige kennis hebt op dit gebied. Je biedt ondersteuning bij problemen en lost deze op een efficiënte en klantvriendelijke manier op. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door klantfeedback te verzamelen en te rapporteren.

Taken en verantwoordelijkheden:

Direct oplossen en administreren van technische (soms complexe) dossiers;
Het direct beantwoorden van vragen en klachten via de telefoon, email, chat en social media;
Zorgdragen voor complete informatievoorziening naar de verschillende afdelingen;
Tijdig zien van knelpunten en actief oplossingsgericht op anticiperen;
Intensief samenwerken met jouw collega van de 2e lijn klantenservice.

DIT BEN JIJ

Je beschikt over MBO+ werk en denkniveau
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht
Je bent empathisch en kunt goed luisteren
Je hebt een positieve instelling, kunt snel schakelen en vindt het leuk je telkens aan te passen aan veranderende situaties.

DIT BIEDEN WIJ

Een leuke, afwisselende functie op de afdeling Klantenservice waar geen dag hetzelfde is. Het team bestaat uit 3 collega’s in totaal. Molenaar Badkamers is een bedrijf met korte lijnen waar veel oog is voor goed werkgeverschap.

Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf
Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
25 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband
Reiskostenvergoeding
Iedere week de mogelijkheid om aan te sluiten op de vrijdagmiddagborrel om het weekend in te luiden
2x per jaar een personeelsfeest.
Een financieel extraatje op je verjaardag!

Herken jij jezelf in het profiel en ben je enthousiast geworden over deze functie? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar [email protected]. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sandra Vrijhof of Elske Neijmeijer via 06-86868504.