Medewerker Klantcontactcentrum
Nunspeet
24 uur
Sales
Ben jij sociaal, commercieel en krijg je energie van klantcontact? Goed nieuws, want wij zoeken naar een nieuwe collega voor ons klantcontactcentrum (KCC). Met elkaar helpen we mensen om langer van hun eigen huis te kunnen blijven genieten door mooie, comfortabele en veilige badkamers te plaatsen. Heb jij ervaring in telefonisch commercieel klantcontact en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Dan zoeken wij jou!
Als KCC-medewerker bij Molenaar speel jij een belangrijke rol in het eerste klantcontact. Jij bent degene die potentiële klanten informeert over onze oplossingen en hen begeleidt naar een afspraak met een van onze showroom- of buitendienstadviseurs. Met jouw communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling zorg je voor een soepele klantreis.
Lees meerJOUW TOEKOMSTIGE BAAN
In het werk als medewerker klantcontact is een goed gesprek cruciaal voor een converterende afloop. Voor ons, maar ook zeker voor de klant. Dit begint met menselijk communiceren en goed gestructureerde gesprekken; luisteren, doorvragen, samenvatten en adviseren. Nadat je de potentiële klant een goede eerste indruk hebt gegeven van wat wij te bieden hebben, plan je naar wens een afspraak in met een van onze buitendienstadviseurs. Dit kan in een showroom zijn of bij de klant thuis. Het is dus belangrijk dat je goede sociale vaardigheden hebt.
Wat ga je doen?
- Klantcontact: Je neemt telefonisch contact op met geïnteresseerden en beantwoordt vragen via mail en chat.
- Afspraakplanning: Je plant adviesgesprekken in bij een van onze adviseurs, in de showroom of bij de klant thuis.
- Administratie: Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig in ons systeem en zorgt voor een overzichtelijke opvolging.
DIT BEN JIJ
- Je bent sociaal en commercieel ingesteld
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent administratief sterk: 60% klantcontact en 40% administratieve verwerking
- Je krijgt energie van het behalen van resultaten, individueel en als team
- Je bent flexibel, bereid om op zaterdag te werken tijdens onze opendagen in de showroom
DIT BIEDEN WIJ
Wij bieden een mooie functie in een dynamische omgeving waarin jij jezelf verder kunt ontwikkelen. Bij Molenaar krijg je veel vrijheid om mee te denken en te groeien in je rol. Wij zijn een bedrijf met korte lijnen, waar collegialiteit en goed werkgeverschap centraal staan.
- Een uitdagende (parttime) functie in een groeiend bedrijf
- Een salaris conform de CAO Metaal & Techniek
- Pensioenopbouw via Pensioenfonds Metaal en Techniek
- 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen op basis van een fulltime contract
- Reiskostenvergoeding
- Iedere week een vrijdagmiddagborrel om het weekend in te luiden, 2x per jaar een personeelsfeest én andere leuke extraatjes!
- Een moderne, spiksplinternieuwe werkplek
Waarom Molenaar?
Bij Molenaar helpen we mensen om langer van hun eigen huis te genieten met comfortabele en veilige badkamers. Als KCC-medewerker speel jij hierin een essentiële rol. Wil jij werken in een organisatie waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan? Solliciteer dan nu!
Trainingen en opleidingen
Uitzicht op een vaste baan
Medewerker Klantcontactcentrum
Nunspeet
24 uur
Sales
